MODELOS DE CONDUCTA DEL CONSUMIDOR

  MODELO DEL COMPRADOR EN LÍNEA Figura1. Comprador en línea.  A lo largo de estos años han aparecido nuevas tecnologías que han provocado el  surgimiento de un nuevo consumidor , en este caso relacionado con el mundo digital, por ello, hablamos de un comprador en línea. Un  comprador en línea , tal y como su nombre indica, es un tipo de usuario que hace sus compras a través de Internet. Puede comprar productos o contratar servicios.  Características de los tipos de comprador en línea  Existen una serie de características, que diferencia a los consumidores digitales de los consumidores habituales. A pesar de que existen diferentes  tipos de consumidor online , todos cumplen unas  características generales (Marketing, 2023): Buscan vías sencillas de comunicación:   Un comprador digital quiere, pide y necesita conectarse con la empresa que le interesa.  La mejor forma de comunicarse con él es a través de un chat, una página web, o mensajes ...

  MODELO CONTEMPORÁNEO DE O’SHAUGHNESSY Figura 1. O´SHAUGHNESSY. Es un escritor académico y empresarial británico. Es profesor emérito de Negocios, Escuela de Graduados de Negocios de la Universidad de Columbia, New York y ex Asociado Senior del Judge Institute of Managemet Studies en la Universidad de Cambridge. Antes de ir a Columbia en 1967, fue profesor en la Cranfield School of Management y antes de entrar a la academia, que había sido gerente de mercadeo y un consultor industrial. John está casado con Marjorie Jackson y tiene dos hijos, Nicholas y Andrew.  Ha publicado 14 libros sobre temas de negocios, dos de ellos en la organización que se remonta a 1965 están siendo emitida nuevamente. Sus libros de marketing han incluido ¿Por qué la gente compra, marketing competitivo y explicar el comportamiento del comprador: conceptos centrales y filosofía de las ciencias temas? Ha publicado en varias revistas de marketing, incluyendo, Journal of Marketing, Journal of Consumer Res...

  MODELO DE HOWARD-SHETH Figura 1. Howard Gardner. Howard Gardner  (Estados Unidos, 1943) es un psicólogo y pedagogo estadounidense que ha dedicado gran parte de su vida a la investigación. Gardner es popularmente conocido por su  teoría de las inteligencias  múltiples .  Figura 2. Jagdish N. Sheth Jagdish N. Sheth  (nacido en 1938) es profesor de Marketing Charles H. Kellstadt en la  Escuela de Negocios Goizueta de la Universidad Emory. Fue un miembro destacado del equipo central durante los años iniciales del Instituto  Indio de Gestión de Calcuta, el primer Instituto Indio de Gestión. El profesor Sheth recibió el premio Padma Bhushan 2020 por su trabajo en literatura y educación en Estados Unidos.                                                 TEORÍA Este modelo es un marco de referencia integrador para una teoría general y m...

  MODELO PSICOANALÍTICO DE FREUD Figura 1. Sigmund Freud. Sigmund Freud  (1856 – 1939) fue un médico neurólogo que se hizo famoso como el padre del psicoanálisis. Sus aportes intelectuales y filosóficos dieron una nueva visión al pensamiento occidental del siglo XX. Revolucionó la aproximación a la psiquiatría y a la psicología, al crear conceptos y teorías que rompieron con los métodos establecidos. El psicoanálisis no solo cambió la forma de interpretar y dar tratamiento a enfermedades mentales, sino que moldeó aspectos de la cultura de la época . TEORÍA Según la teoría de Sigmund Freud, en cada persona existe energía psíquica distribuida en las facetas de la personalidad; la energía se proyecta hacia la satisfacción inmediata de las necesidades del individuo. En este modelo, la estructura de la personalidad consta de tres partes: id, ego y superego. El id consiste en las tendencias instintivas con que nace el individuo y según Freud proporcionan la energía psíquica n...

  MODELO PSICOLÓGICO SOCIAL DE VEBLEN Figura 1. Thorstein Veblen. Thorstein Veblen (1857-1929) fue un filósofo y economista estadounidense, cuyos aportes a la teoría económica desde una perspectiva institucional y evolucionista lo posicionan como pionero e impulsor de esas corrientes teóricas TEORÍA Este modelo considera al hombre como un animal social adaptado a las normas de su cultura; sus de seos y conducta están forjados con afiliaciones actuales a los grupos o por aquellas a las que quiere alcanzar. Veblen considera que muchas de las compras son hechas o motivadas por la búsqueda de prestigio. Aseguraba que el consumo ostentoso sólo era realizado por las personas de un nivel socioeconómico alto y que esta clase de consumo era una meta que otros trataban de imitar. Veblen hace hincapié en las influencias sociales en la conducta y recalca que las actividades del hombre están directamente relacionadas con su conducta y éstas influidas por los distintos niveles que existen ...

MODELO DE APRENDIZAJE DE PAVLOV Figura 1. Iván Pávlov.  I ván Pávlov fue un fisiólogo y un psicólogo, nació en Rusia en 1849 y murió en 1936. Estudio varias carreras en la Universidad de San Petersburgo y consiguió una especialización en fisiología intestinal. En 1890 se convirtió en profesor y fue nombrado director del departamento de fisiología. Realizó estudios sobre las secreciones digestivas de los perros y ganó un Premio Nobel en 1904. TEORÍA Este modelo habla de las reacciones a los estímulos de la conducta humana, se basa en cuatro conceptos básicos.  Figura 2. Modelo de Aprendizaje Pávlov.                   Impulsos: los impulsos llamados necesidades o motivos son los estímulos fuertes que incitan al individuo a actuar (hambre, sed, frio, etc.). Claves: es el enfrentamiento con el producto. El impulso es general e induce a una reacción en relación a una configuración de claves. Así, un anuncio de determinada marca sirve ...